Cómo funciona

Backup online de todos los datos de la empresa (delegaciones, portátiles, servidores..). Almacenamiento seguro de copias de seguridad diferenciales e incrementales en un host remoto (servidor central de la empresa o Data Center) con capacidad de recuperación de cualquiera de las versiones de las copias almacenadas.

Esquema de cómo funciona epsilon indi

Copias de seguridad

Las copias de seguridad se pueden realizar:

  • De forma programada: el sistema funciona de manera desasistida, poniéndose en marcha a la hora programada y realizando el backup.
  • De forma manual por el usuario, utilizando la interfaz de copia.
  • Desde el host, enviando una orden de copia para los clientes seleccionados.

En un primer backup se transmite la de la versión inicial (versión base) y lo sucesivo los backup diferenciales (parches).

El host almacena la 'versión base' más un número de parches de cada cliente (número de parches configurables).

El usuario cliente introduce su clave de encriptación en el sistema.

En cualquier caso el sistema comienza con el proceso de diferenciación que se encarga de calcular las diferencias binarias producidas dentro de cada fichero que compone la información a enviar al remoto.

Se realiza el envío a través de la línea poniéndose en comunicación con el servidor de copias.

Una vez finalizado el proceso se envía un correo tanto al cliente como al administrador del sistema para comunicar la finalización del proceso de copia tanto si se produce correctamente como si existe algún error (caídas línea, información deteriorada ... etc.).

El envío cuenta con rearmes automáticos de conexión y envío para asegurar un envío correcto aún en casos de cortes ocasionales de línea.

Existe la posibilidad del envío off-line de la copia inicial (la primera antes de comenzar los procesos de diferenciación) para los casos de información muy voluminosa.

Una vez alcanzado el número límite de parches contratados, los más antiguos se incorporan a la 'versión base' de los datos de los clientes de forma automática (proceso de promoción).

Restauraciones

Permite recuperar una copia completa; una selección de ficheros; versiones de fechas anteriores de un mismo fichero. La selección de datos a restaurar se realiza desde una sencilla interfaz que permite navegar por un árbol de directorios y seleccionar fácilmente los ficheros requeridos.

Recuperación online u offline (vía soporte externo).

En función del tamaño de los datos y del canal disponible el sistema calcula el tiempo necesario para la restauración online y recomienda que se ejecute vía Internet o a través de un soporte externo.

Recuperación a solicitud del cliente u ordenada por el host.

El host puede ordenar la recuperación de datos en el cliente sin requerir de la intervención de éste. Además puede programar la recuperación periódica a un soporte externo como sistema alternativo de salvaguarda.

Recuperación a solicitud de una tercera máquina en caso de desastre total.

En caso de desastre total puede re-instalarse la aplicación cliente en una tercera máquina y solicitar desde ella la recuperación de la información. El host envía a la nueva máquina el software y los datos de configuración necesarios para situar al cliente en el momento previo al desastre.

Recuperación sobre el directorio de trabajo o en un directorio de salvaguarda.

El cliente puede elegir si al restaurar ficheros quiere sustituir la última versión de esos datos ('restaurar sobre original') o simplemente disponer de ellos en un directorio secundario ('restaurar sobre directorio propio').

Control centralizado

Envío de instalador y fichero de configuración realizado por el propio Host.

Posibilidad de programar el perfil de copia y la ventana de backup desde el host o desde el cliente.

Posibilidad de lanzamiento desde el Host de copias y restauraciones en el cliente.

Monitorización del estado de los clientes. Comunicación al administrador del sistema del resultado de las copias de seguridad.

Asignación de una cuota de almacenamiento. Asignación de un margen de seguridad: una vez superada la cuota el sistema lanza un aviso al cliente y al administrador y le permite seguir haciendo copias hasta el margen de seguridad indicado.

Tratamiento de logs y de histórico rotativo con tamaño y cantidad de rotaciones definibles por instalación.

Seguridad

Envío y almacenamiento de información encriptada con la clave que el usuario fije en cada momento.

Testeo del sistema: previo a la realización del primer backup.

Testeo del parche generado en cada envío previo a su transmisión al host para verificar la integridad del parche y garantizar la continuidad del sistema.

Reacción automática ante caídas línea: continúa la transmisión del parche desde el punto en que lo dejó.

Autocura en el servidor de segmentos de diferencias deteriorados (p.e. por la comunicación) y de versiones anteriores manipuladas.

Instalación

El programa de instalación empaqueta todos los requisitos que el sistema necesita para su funcionamiento por lo que la instalación resulta sencilla.

El software del cliente se gestiona desde el servidor de copias, pudiéndose automatizar desde éste toda la instalación del cliente.

Una vez instalado el software, el sistema realiza un testeo previo para asegurar la viabilidad del proceso (comunicaciones, espacio en disco...).

Programación de copias: permite programar tanto desde el host como desde el cliente de qué y cuando debe hacer copia cada cliente, o grupos de clientes en el caso de programarse desde el servidor.

Copia local + copia remota

El sistema guarda siempre la última copia de los datos en el sistema local. Puede ir en el mismo disco que la información, en disco aparte, o incluso en cualquier disco de red.

Con ello el usuario dispone de la última copia para recuperación rápida si fuera el caso, o de las múltiples copias que determine en remoto, para recuperación de ficheros de la última fecha o de fechas anteriores.

Módulos prebackup y postbackup

Los módulos prebackup y postbackup en el cliente permiten automatizar acciones a realizar por el sistema antes y después de la realización del backup: por ej, cerrar y arrancar una base de datos, descomprimir ficheros, liberar ficheros que puedan estar ocupados por el sistema...

Existe también un módulo postbackup en el Host de copias, para la automatización de acciones después de la realización del backup por parte de un determinado cliente, por ejemplo: integración de información recibida, replicación de servidores, mantenimiento de copias históricas...

Gestión del espacio en el Host de copias

El sistema consigue un ahorro máximo de espacio. Su funcionamiento de diferenciación binaria produce una deduplicación de la información, ya que a partir de la primera copia únicamente se extraen los bites de cambio, no repitiéndose ninguna información ya guardada por el sistema.

Los movimientos de ficheros en distintos directorios son así mismo detectados por el sistema no considerándolos como ficheros nuevos, y realizando su comparación con los anteriores.

De esta manera se pueden guardar más de 30 versiones de información en menos espacio del que ocupa la información original.

Replicación del Host de copias

El servidor de copias puede a su vez ser replicado tanto en local como en remoto, cerrándose en ciclo de seguridad con la copia del servidor de copias.

Si el primer servidor cae el segundo ofrece el servicio en su lugar, sin interrupción para los clientes de backup.

Personalización de la interfaz del software

La interfaz del software cliente puede ser personalizada adecuándola a la imagen que se quiera transmitir al cliente, especialmente diseñado para los prestadores de servicio de backup que quieran implantar su marca de servicio.

Todas las comunicaciones con el cliente son personalizadas, así como las páginas de ayuda o de soporte técnico.