Soporte on-line

Nuestra principal preocupación hacia nuestros clientes y distribuidores es la prestación de un servicio de calidad y cercano, por lo que ofrecemos a nuestros partners e ISP Certificados:

  • Servicio de soporte ilimitado online, telefónico y via e-mail, directo con el personal de desarrollo del producto.

  • Servicio de soporte multilingüe: español, euskera, francés e inglés.

  • Apoyo preventa en la confección de proyectos para los clientes y en la implantación de pilotos.

  • Apoyo técnico en el cliente.

  • Estudios de casos particulares y soluciones personalizadas en caso necesario.

  • Respuesta a consultas.

soporte ilimitado

Por ello también disponemos de un servicio de recepción de sugerencias de nuestros partners que nos ayuda en el desarrollo de nuestras utilidades para una mejor satisfacción de nuestros clientes. (Área de partners).

Para las empresa que quieran entrar a formar parte de nuestra red comercial les ofrecemos:

  • Formación y certificación técnica.

  • Lanzamiento de servicios tutelados para las empresas que quieran dar un servicio de backup online a sus clientes.

  • Formación comercial a sus equipos comerciales y de marketing.

  • Apoyo en presentaciones y eventos con sus clientes.

Formación y certificación técnica.